Правовая информация

Пользовательское соглашение

Версия 1.12 · действует с

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия использования сервиса совместных поездок Vezumba (далее — Сервис), доступного по адресам https://vezumba.ru и http://vezumba.ru, а также в приложениях для iOS и Android с идентификатором ru.vezumba.app.

Регистрируясь в Сервисе (в том числе начиная вход через Yandex ID или VK ID с сайта или из приложения) или иным образом используя функции Сервиса, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия. Если вы не согласны с Соглашением, не регистрируйтесь и не используйте Сервис.

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных.

2. Стороны

Администратором Сервиса и стороной настоящего Соглашения является физическое лицо:

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся в Сервисе и/или использующее его функции.

3. Роль Сервиса

Сервис предоставляет информационную площадку для поиска и согласования совместных поездок между пользователями по фиксированным точкам города.

Администратор не является перевозчиком, службой такси, диспетчером такси, организатором регулярных перевозок и не оказывает транспортные услуги. Договор о совместной поездке (в том числе о возможном разделении расходов на топливо) заключается непосредственно между пользователями. Администратор не участвует в исполнении такой поездки и не контролирует транспортное средство, маршрут в дороге, поведение участников и фактическое оказание услуг перевозки.

Сервис носит некоммерческий характер для Администратора: плата за пользование Сервисом не взимается, платёжные данные банковских карт через Сервис не принимаются. Пользователь может участвовать только в совместной поездке, связанной с его собственным маршрутом. Допустимая компенсация — исключительно заранее согласованная доля фактических расходов на такую поездку; она не является платой за перевозку, прибылью или вознаграждением водителя.

3.1. Отсутствие гарантий и ответственности Сервиса

Сервис является только информационной площадкой для самостоятельного поиска и согласования совместной поездки. Администратор не является стороной договорённостей между водителем и пассажиром, не организует и не контролирует поездку, не выбирает участников и не поручает водителю перевозку пассажиров. В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий достоверности, полноты, актуальности или безопасности информации, объявлений, пользователей, поездок, договорённостей и действий участников.

Водитель и пассажир самостоятельно принимают решение о поездке, проверяют друг друга, согласовывают её условия и несут связанные с этим риски. Администратор не гарантирует, что объявление соответствует действительности, поездка состоится или завершится, участники прибудут вовремя либо договорённости будут исполнены. Приведённые ниже примеры не являются исчерпывающими и не означают, что в отношении не названных обстоятельств предоставляется гарантия или возникает ответственность Администратора.

  • Администратор не проверяет водителей, автомобили, водительские права, страховой полис ОСАГО и не подтверждает наличие у них необходимых документов, навыков или разрешений. Пользователь сам отвечает за достоверность информации, которую указал о себе, и перед посадкой самостоятельно проверяет попутчика.
  • Сумма или доля расходов, указанная в объявлении, означает добровольное разделение фактических расходов на топливо, а не плату за перевозку. Водитель самостоятельно рассчитывает такие расходы и отвечает за то, чтобы вклад пассажиров не превышал их фактическую сумму с учётом доли водителя. Сервис комиссию не взимает и не принимает оплату поездки через платёжную инфраструктуру.
  • Всё, что происходит во время поездки и после неё — в том числе дорожно-транспортное происшествие, опоздание, спор о деньгах, потерянные вещи, конфликт — остаётся между водителем и пассажиром. Администратор за это ответственности не несёт.

3.2. Некоммерческий характер совместных поездок

По принципам информационных площадок для попутчиков, Сервис предназначен только для согласования некоммерческой совместной поездки: участники делят между собой фактические расходы на поездку, связанную с собственным маршрутом водителя. Такая поездка не является платной перевозкой, услугой такси, трансфером или предпринимательской деятельностью через Сервис.

Администратор не выступает организатором поездки, посредником, агентом или стороной расчётов между пользователями; не устанавливает цену перевозки и не принимает оплату поездки. Объявления и бронирования размещаются пользователями на свой страх и риск.

4. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходима регистрация через Yandex ID или VK ID, а также акцепт настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных. Номер телефона необязателен и может быть указан в профиле. Вход через разных провайдеров создаёт отдельные аккаунты; автоматическое объединение по email или телефону не выполняется.

Пользователь обязан:

  • указывать достоверные сведения профиля и автомобиля (если публикует поездки);
  • не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
  • своевременно обновлять данные, влияющие на безопасность и связь с другими пользователями;
  • не создавать множественные аккаунты для обхода ограничений, банов или правил модерации.

4.1. Профиль и фото профиля

Регистрируясь и используя Сервис, вы даёте согласие на использование Оператором и отображение другим пользователям вашего фото профиля (включая аватар, полученный от провайдера аутентификации Yandex ID или VK ID, а также фото, загруженное вами самостоятельно) в объёме, необходимом для функционирования Сервиса. В частности, фото используется водителем и пассажиром для визуальной идентификации друг друга при встрече и посадке в автомобиль по подтверждённой поездке. Настоящее согласие дано в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

5. Возрастные ограничения

Сервис предназначен только для лиц, достигших возраста 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. При выявлении несовершеннолетнего пользователя доступ может быть ограничен или прекращён.

6. Общие обязанности пользователей

Пользователь обязуется:

  • соблюдать законодательство Российской Федерации;
  • вести себя уважительно по отношению к другим пользователям и не создавать угрозу их безопасности;
  • использовать Сервис только для совместных поездок и не использовать его для коммерческой деятельности: перевозки пассажиров за плату, регулярных или заказных перевозок, трансфера, такси, извлечения прибыли, систематического заработка либо привлечения клиентов на такие услуги. Запрет действует независимо от наличия у пользователя статуса, лицензии, разрешения или регистрации;
  • не размещать заведомо ложную информацию о поездках, точках, контактах и иных сведениях;
  • самостоятельно оценивать риски совместной поездки с незнакомым человеком и принимать меры осторожности.

7. Обязанности водителя

Пользователь, публикующий поездку как водитель, дополнительно обязуется:

  • иметь законное право управлять транспортным средством и допускать его к эксплуатации;
  • указывать корректные параметры поездки (точки, время, число мест, условия участия);
  • не превышать заявленное число мест и обеспечивать безопасные условия для пассажиров в пределах разумного;
  • своевременно обновлять или отменять поездку при изменении планов, чтобы не вводить пассажиров в заблуждение;
  • не использовать Сервис для коммерческой перевозки или иной коммерческой деятельности, в том числе не маскировать её под совместную поездку, не публиковать серию поездок ради заработка и не требовать с пассажиров оплату сверх согласованной доли фактических расходов;
  • не размещать в объявлении реквизиты и призывы для заказа платных перевозок, рекламы транспортных услуг или привлечения клиентов;
  • самостоятельно покрывать свою долю фактических расходов на поездку и не требовать с пассажиров сумму, превышающую их долю таких расходов;
  • если в связи с поездкой у водителя возникает финансовая прибыль (сумма, полученная от пассажиров, превышает фактические расходы на поездку с учётом доли водителя), самостоятельно исполнять налоговые и иные обязанности, установленные законодательством РФ, включая уплату применимых налогов. Администратор не является налоговым агентом, не рассчитывает, не удерживает и не перечисляет налоги за водителя;
  • осознавать риск переквалификации таких расчётов в коммерческую перевозку при систематическом извлечении прибыли, завышении суммы либо маскировке платной деятельности под совместную поездку.

8. Обязанности пассажира

Пользователь, бронирующий место, дополнительно обязуется:

  • бронировать место только при реальном намерении совершить поездку;
  • своевременно отменять бронь, если планы изменились, и не допускать систематических неявок без уважительной причины;
  • соблюдать договорённости с водителем (время, место встречи, правила в салоне), если они не противоречат закону и настоящему Соглашению;
  • не создавать помех безопасному управлению транспортным средством.

9. Запрещённый контент и поведение

Запрещается размещать, передавать или иным образом использовать Сервис для:

  • материалов, нарушающих закон РФ (включая экстремистские, террористические, порнографические материалы с участием несовершеннолетних и иные запрещённые категории);
  • оскорблений, угроз, травли, дискриминации и разжигания ненависти;
  • мошенничества, фишинга, сбора чужих персональных данных без оснований;
  • спама, рекламы сторонних услуг, предложений коммерческих перевозок и обхода запрета на коммерческую деятельность, в том числе через ссылки и контакты;
  • обхода технических ограничений, попыток несанкционированного доступа, внедрения вредоносного кода;
  • публикации персональных данных третьих лиц без законного основания;
  • любых действий, направленных на причинение вреда Сервису, пользователям или инфраструктуре.

Администратор вправе без предварительного уведомления удалить поездку, отменить бронирования, ограничить функции или заблокировать аккаунт при нарушении настоящего раздела, подозрении на коммерческую деятельность либо повторяющихся жалобах. Это не освобождает пользователя от ответственности перед другими пользователями и законом.

10. Поездки, бронирование и коммуникации

Публикация поездки, поиск, бронирование мест, отмена, подписки на направления, координация посадки («Машина здесь»), включая визуальную идентификацию водителя и пассажира по фото профиля при встрече, и сервисные уведомления осуществляются в рамках функций Сервиса. Телефон участников и иные непубличные контакты могут раскрываться пассажиру только после подтверждения брони (`ACTIVE`), а водителю уже по заявке (`PENDING` или `ACTIVE`) — в объёме, необходимом для согласования поездки. Ссылки на мессенджеры и социальные сети отображаются по тому же правилу. Временная геопозиция машины, отправленная водителем, доступна только водителю и пассажирам с активной бронью на соответствующей остановке и не является непрерывным отслеживанием маршрута.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание сообщений и договорённостей вне Сервиса (звонки, мессенджеры и т.п.). Администратор не рекомендует переходить по внешним ссылкам и передавать оплату или документы до проверки контрагента.

11. Отзывы и модерация

Сервис может предоставлять функции отзывов, рейтингов и модерации контента. Пользователь обязуется оставлять добросовестные отзывы и не злоупотреблять жалобами.

Администратор вправе применять автоматические и ручные меры модерации, включая скрытие контента и блокировку аккаунта, если это необходимо для защиты пользователей или соблюдения закона.

12. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администратор прилагает разумные усилия для работоспособности и безопасности, но не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и полную пригодность Сервиса для конкретных целей пользователя.

В максимально допустимой законом степени Администратор не несёт ответственности за:

  • качество, безопасность, своевременность и факт совершения совместной поездки между пользователями;
  • убытки, вред здоровью или имуществу, возникшие в связи с взаимодействием пользователей друг с другом или с третьими лицами;
  • действия и содержание профилей, отзывов и объявлений пользователей;
  • сбои, вызванные действиями провайдеров связи, OAuth, хостинга, браузеров или обстоятельствами непреодолимой силы;
  • решения пользователей о разделении расходов и иные гражданско-правовые отношения между ними;
  • уплату налогов, регистрацию предпринимательской деятельности, лицензии и иные обязанности пользователей, если их действия выходят за рамки некоммерческого разделения расходов или приводят к получению прибыли.

Пользователь несёт ответственность за нарушение Соглашения, закона и прав третьих лиц, включая возмещение убытков Администратору, причинённых таким нарушением, если иное не установлено законом.

13. Интеллектуальная собственность

Элементы Сервиса (дизайн, тексты интерфейса, программный код, товарные обозначения в объёме, охраняемом законом) принадлежат Администратору или используются на законных основаниях. Пользователь получает ограниченное право использовать Сервис по его назначению и не вправе копировать, модифицировать или распространять элементы Сервиса без разрешения, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

Размещая контент в Сервисе (тексты поездок, отзывы, фото профиля и т.п.), пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать такой контент в рамках функционирования и модерации Сервиса.

14. Приостановка и прекращение доступа

Администратор вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису (включая бан аккаунта) при нарушении Соглашения, требований закона, по запросу уполномоченных органов или для защиты безопасности пользователей.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

15. Изменение Соглашения

Администратор может обновлять настоящее Соглашение. Новая версия публикуется на странице /terms с указанием номера версии и даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией, если иное не требуется законом или отдельной процедурой согласия.

16. Применимое право и контакты

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

  • администратор: Ефимов Алексей Сергеевич;
  • email: alex42rus@yandex.ru.