Правовая информация

Пользовательское соглашение

Версия 1.0 · действует с

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия использования сервиса совместных поездок Vezumba (далее — Сервис), доступного по адресам https://vezumba.ru и http://vezumba.ru.

Регистрируясь в Сервисе (в том числе начиная вход через Yandex ID с сайта Сервиса) или иным образом используя функции Сервиса, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия. Если вы не согласны с Соглашением, не регистрируйтесь и не используйте Сервис.

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных.

2. Стороны

Администратором Сервиса и стороной настоящего Соглашения является физическое лицо:

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся в Сервисе и/или использующее его функции.

3. Роль Сервиса

Сервис предоставляет информационную площадку для поиска и согласования совместных поездок между пользователями по фиксированным точкам (в том числе в вертикали НГУ и города).

Администратор не является перевозчиком, службой такси, диспетчером такси, организатором регулярных перевозок и не оказывает транспортные услуги. Договор о совместной поездке (в том числе о возможном разделении расходов на топливо) заключается непосредственно между пользователями. Администратор не участвует в исполнении такой поездки и не контролирует транспортное средство, маршрут в дороге, поведение участников и фактическое оказание услуг перевозки.

Сервис носит некоммерческий характер для Администратора: плата за пользование Сервисом не взимается, платёжные данные банковских карт через Сервис не принимаются. Возможные договорённости о компенсации топлива или иных расходах — исключительно между пользователями и вне платёжной инфраструктуры Сервиса.

4. Регистрация и аккаунт

Для полноценного использования Сервиса необходима регистрация через Yandex ID с предоставлением обязательных данных (в том числе номера телефона), а также акцепт настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных.

Пользователь обязан:

  • указывать достоверные сведения профиля и автомобиля (если публикует поездки);
  • не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
  • своевременно обновлять данные, влияющие на безопасность и связь с другими пользователями;
  • не создавать множественные аккаунты для обхода ограничений, банов или правил модерации.

5. Возрастные ограничения

Сервис предназначен только для лиц, достигших возраста 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. При выявлении несовершеннолетнего пользователя доступ может быть ограничен или прекращён.

6. Общие обязанности пользователей

Пользователь обязуется:

  • соблюдать законодательство Российской Федерации;
  • вести себя уважительно по отношению к другим пользователям и не создавать угрозу их безопасности;
  • использовать Сервис только для законных целей совместных поездок, а не для коммерческой перевозки пассажиров как предпринимательской деятельности, если такая деятельность требует специальных разрешений и не заявлена/не допускается правилами Сервиса;
  • не размещать заведомо ложную информацию о поездках, точках, контактах, статусе верификации и иных сведениях;
  • самостоятельно оценивать риски совместной поездки с незнакомым человеком и принимать меры осторожности.

7. Обязанности водителя

Пользователь, публикующий поездку как водитель, дополнительно обязуется:

  • иметь законное право управлять транспортным средством и допускать его к эксплуатации;
  • указывать корректные параметры поездки (точки, время, число мест, условия участия);
  • не превышать заявленное число мест и обеспечивать безопасные условия для пассажиров в пределах разумного;
  • своевременно обновлять или отменять поездку при изменении планов, чтобы не вводить пассажиров в заблуждение;
  • не использовать Сервис для организации нелегальной коммерческой перевозки под видом совместной поездки.

8. Обязанности пассажира

Пользователь, бронирующий место, дополнительно обязуется:

  • бронировать место только при реальном намерении совершить поездку;
  • своевременно отменять бронь, если планы изменились, и не допускать систематических неявок без уважительной причины;
  • соблюдать договорённости с водителем (время, место встречи, правила в салоне), если они не противоречат закону и настоящему Соглашению;
  • не создавать помех безопасному управлению транспортным средством.

9. Запрещённый контент и поведение

Запрещается размещать, передавать или иным образом использовать Сервис для:

  • материалов, нарушающих закон РФ (включая экстремистские, террористические, порнографические материалы с участием несовершеннолетних и иные запрещённые категории);
  • оскорблений, угроз, травли, дискриминации и разжигания ненависти;
  • мошенничества, фишинга, сбора чужих персональных данных без оснований;
  • спама, рекламы сторонних услуг без разрешения Администратора;
  • обхода технических ограничений, попыток несанкционированного доступа, внедрения вредоносного кода;
  • публикации персональных данных третьих лиц без законного основания;
  • любых действий, направленных на причинение вреда Сервису, пользователям или инфраструктуре.

Администратор вправе удалять контент, ограничивать функции и блокировать аккаунт при нарушении настоящего раздела или иных существенных условий Соглашения.

10. Поездки, бронирование и коммуникации

Публикация поездки, поиск, бронирование мест, отмена, подписки на направления и сервисные уведомления осуществляются в рамках функций Сервиса. Контакты участников (телефон и иные предусмотренные Сервисом каналы) могут раскрываться только сторонам подтверждённой активной брони — в объёме, необходимом для согласования поездки.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание сообщений и договорённостей вне Сервиса (звонки, мессенджеры и т.п.).

11. Отзывы, верификация и модерация

Сервис может предоставлять функции отзывов, рейтингов, верификации принадлежности к организациям (например НГУ) и модерации контента. Пользователь обязуется оставлять добросовестные отзывы и не злоупотреблять жалобами.

Администратор вправе применять автоматические и ручные меры модерации, включая скрытие контента, отклонение заявок на верификацию и блокировку аккаунта, если это необходимо для защиты пользователей или соблюдения закона.

12. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администратор прилагает разумные усилия для работоспособности и безопасности, но не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и полную пригодность Сервиса для конкретных целей пользователя.

В максимально допустимой законом степени Администратор не несёт ответственности за:

  • качество, безопасность, своевременность и факт совершения совместной поездки между пользователями;
  • убытки, вред здоровью или имуществу, возникшие в связи с взаимодействием пользователей друг с другом или с третьими лицами;
  • действия и содержание профилей, отзывов и объявлений пользователей;
  • сбои, вызванные действиями провайдеров связи, OAuth, хостинга, браузеров или обстоятельствами непреодолимой силы;
  • решения пользователей о разделении расходов и иные гражданско-правовые отношения между ними.

Пользователь несёт ответственность за нарушение Соглашения, закона и прав третьих лиц, включая возмещение убытков Администратору, причинённых таким нарушением, если иное не установлено законом.

13. Интеллектуальная собственность

Элементы Сервиса (дизайн, тексты интерфейса, программный код, товарные обозначения в объёме, охраняемом законом) принадлежат Администратору или используются на законных основаниях. Пользователь получает ограниченное право использовать Сервис по его назначению и не вправе копировать, модифицировать или распространять элементы Сервиса без разрешения, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

Размещая контент в Сервисе (тексты поездок, отзывы, фото профиля и т.п.), пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать такой контент в рамках функционирования и модерации Сервиса.

14. Приостановка и прекращение доступа

Администратор вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису (включая бан аккаунта) при нарушении Соглашения, требований закона, по запросу уполномоченных органов или для защиты безопасности пользователей.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

15. Изменение Соглашения

Администратор может обновлять настоящее Соглашение. Новая версия публикуется на странице /terms с указанием номера версии и даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией, если иное не требуется законом или отдельной процедурой согласия.

16. Применимое право и контакты

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

  • администратор: Ефимов Алексей Сергеевич;
  • email: privacy@vezumba.ru.